任何技術(shù)進(jìn)步、任何大生產(chǎn)的發(fā)展都涉及社會分工。分工越細(xì)，就越需要協(xié)作、協(xié)調(diào)。通過協(xié)作、協(xié)調(diào)把各種碎片化的分工連接成無縫對接的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈，這當(dāng)中表現(xiàn)出來的分工協(xié)同就是服務(wù)業(yè)。制造業(yè)的分工產(chǎn)生生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，生活的分工產(chǎn)生生活性服務(wù)業(yè)，當(dāng)今人類社會的服務(wù)業(yè)就分成了與制造業(yè)有關(guān)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和與生活有關(guān)的生活性服務(wù)業(yè)兩種。我們可以直觀地想象，制造業(yè)是一個社會發(fā)展的脊梁，所以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)一定是在人類社會的服務(wù)業(yè)中占大頭。高質(zhì)量的制造業(yè)，一定伴隨著發(fā)達(dá)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。一個國家、一個地區(qū)要發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，首先要把生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)搞上去，如果一個社會生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá)，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力就是南轅北轍。
01著力發(fā)展十大生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)
科技進(jìn)步所帶來的技術(shù)創(chuàng)新和生產(chǎn)力的提升，使得社會分工趨于復(fù)雜化和多樣化，極大地促進(jìn)了經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進(jìn)步。現(xiàn)代工業(yè)文明和現(xiàn)代化的生產(chǎn)系統(tǒng)形成了以下十大類生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。
第一，產(chǎn)業(yè)鏈上的科研創(chuàng)新。一是發(fā)明新的工業(yè)產(chǎn)品。不管是工業(yè)裝備還是耐用消費品終端，總之是一個創(chuàng)新產(chǎn)品。二是構(gòu)成這個工業(yè)產(chǎn)品的零部件開發(fā)。一個復(fù)雜高精尖產(chǎn)品拆開來有幾百上千個零部件，這些零部件也是發(fā)明創(chuàng)造。三是生產(chǎn)線的開發(fā)。把這些零部件組裝在一起的生產(chǎn)線，是一個工藝流程的發(fā)明創(chuàng)造。總之，產(chǎn)業(yè)鏈涉及的各個環(huán)節(jié)的研究開發(fā)都屬于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。
第二，產(chǎn)業(yè)鏈上的各種軟件研發(fā)設(shè)計。包括為全社會服務(wù)的操作系統(tǒng)、生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的工業(yè)控制軟件、供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)的管理軟件、產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)環(huán)節(jié)的工具軟件、數(shù)據(jù)分析與決策支持的工具軟件、基礎(chǔ)技術(shù)支持層的平臺系統(tǒng)軟件、跨領(lǐng)域協(xié)同的工具軟件、各行業(yè)的專用軟件的開發(fā)應(yīng)用等等。
第三，產(chǎn)業(yè)鏈上的檢驗檢測及市場準(zhǔn)入。一個產(chǎn)品涉及上千個零部件，這個社會可能有3000個企業(yè)分門別類地做這些零部件，每個零部件又有好幾個企業(yè)能做，但是到底選誰？要選質(zhì)量最好、效率最高、成本相對較低、比較忠誠、可持續(xù)的企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈。這時候供應(yīng)商準(zhǔn)入、產(chǎn)業(yè)鏈準(zhǔn)入、市場準(zhǔn)入的選擇，以及對各種零部件質(zhì)量的檢驗檢測成為現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)過程中非常重要的一環(huán)。越是高技術(shù)產(chǎn)品，工藝越復(fù)雜，這塊業(yè)務(wù)就越多，越能代表產(chǎn)業(yè)鏈把關(guān)的能力。這種把關(guān)往往都是由產(chǎn)業(yè)鏈龍頭自己做判斷或者委托第三方來做，比如蘋果產(chǎn)業(yè)鏈的準(zhǔn)入由蘋果公司直接下診斷書，華為產(chǎn)業(yè)鏈的準(zhǔn)入由華為直接主導(dǎo)。
第四，產(chǎn)業(yè)鏈上的物流配送。物流包括鐵路、公路、空運、海運、水運和倉庫的無縫對接及高效協(xié)作。產(chǎn)品的零部件來自全世界，上千個產(chǎn)品要同時到位，如果一些零部件提前到位，就會壓倉產(chǎn)生成本；如果有一個零部件不能準(zhǔn)時到位，就會使其他零部件躺在那里窩工，造成整個生產(chǎn)線誤工。要想做到既不誤工又不壓倉，產(chǎn)業(yè)鏈物流全球化配送必須準(zhǔn)確到位。
第五，產(chǎn)業(yè)鏈上的金融。產(chǎn)業(yè)鏈上產(chǎn)品的買賣，資金怎么清算？產(chǎn)業(yè)鏈上大大小小上千家企業(yè)的金融結(jié)算不是一個一個互相串聯(lián)著支付，而是由鏈頭企業(yè)搞一個清算中心，所有企業(yè)把買貨的資金或者要收的資金直接并聯(lián)在這個清算中心，然后形成快速高效的結(jié)算。產(chǎn)業(yè)鏈金融還包括產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的融資貸款、租賃抵押、風(fēng)險投資、發(fā)債、上市、REITs（房地產(chǎn)信托投資基金）等各種各樣的金融服務(wù)等。
第六，產(chǎn)業(yè)鏈上的生態(tài)環(huán)保、綠色服務(wù)。運用科學(xué)的方法和工具，對企業(yè)的生產(chǎn)活動進(jìn)行全面的環(huán)境影響評估，準(zhǔn)確識別關(guān)鍵環(huán)境影響因素，并提出針對性的優(yōu)化措施；結(jié)合行業(yè)領(lǐng)先的實踐和技術(shù)，為企業(yè)提供定制化的清潔生產(chǎn)解決方案，在提升生產(chǎn)效率的同時，顯著降低環(huán)境污染；還包括環(huán)境法規(guī)遵從性指導(dǎo)、環(huán)境管理體系建設(shè)與認(rèn)證支持、供應(yīng)鏈環(huán)境績效評估、環(huán)境監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析、碳足跡評估與減排策略等服務(wù)。
第七，產(chǎn)業(yè)鏈上的數(shù)字化賦能。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的賦能。通過整合先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，對產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行深度優(yōu)化和重構(gòu)，以實現(xiàn)價值最大化和效率提升。通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的賦能，生產(chǎn)流程實現(xiàn)高度自動化和智能化，顯著提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能，涵蓋從市場需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)到生產(chǎn)、物流配送、銷售乃至售后服務(wù)的信息流暢和協(xié)同高效，實現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)的信息共享和協(xié)同，縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期，加速新產(chǎn)品上市進(jìn)程。
第八，產(chǎn)業(yè)鏈上的貿(mào)易批發(fā)、零售及售后服務(wù)。可以是線上的貿(mào)易批發(fā)零售，也可以是線下傳統(tǒng)的貿(mào)易批發(fā)零售。通過供應(yīng)鏈的數(shù)字化，將線上線下融為一體，提高供應(yīng)鏈的透明度、響應(yīng)速度和靈活性。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測市場需求，優(yōu)化庫存管理，降低運營成本。多渠道的分銷策略使企業(yè)能夠通過線上線下結(jié)合的方式拓寬銷售渠道，滿足不同消費者的購物偏好。售后服務(wù)不僅僅是我們以前說的產(chǎn)品銷售后的三包服務(wù)，那是淺層次的。現(xiàn)在的售后服務(wù)，往往是一個硬件賣給你，過了三五年，里面的軟件隔半年、隔一年就升級，升級以后功能更加強勁、使用更加流暢，通過迭代升級服務(wù)使客戶跟企業(yè)長期掛在一起，同時企業(yè)就可以不斷地延長對客戶的服務(wù)收費。
第九，產(chǎn)業(yè)鏈上品牌專利的保護(hù)和推廣營銷。品牌專利保護(hù)，包括專利檢索與分析、專利申請與代理、專利布局與規(guī)劃、專利監(jiān)測與預(yù)警、專利爭議解決等服務(wù)。品牌推廣營銷，包括品牌定位與策略咨詢、數(shù)字營銷與社交媒體管理、公關(guān)活動與事件營銷、市場調(diào)研與消費者行為分析、創(chuàng)新設(shè)計與視覺傳達(dá)、營銷效果評估與優(yōu)化等服務(wù)。通過這些服務(wù)，企業(yè)可以在保護(hù)品牌專利的同時，有效地推廣品牌，提升其市場競爭力。
第十，產(chǎn)業(yè)鏈上的各種服務(wù)外包。任何一個產(chǎn)業(yè)鏈上都有成百上千個企業(yè)，需要律師服務(wù)、會計服務(wù)、人力資源服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、各種需求分析與評估、供應(yīng)商選擇、市場營銷、合同談判、服務(wù)監(jiān)督與管理、績效評估、風(fēng)險管理、教育培訓(xùn)等。服務(wù)外包的目的是通過利用外部資源，幫助企業(yè)降低成本、提高效率，并專注于其核心業(yè)務(wù)。隨著技術(shù)的發(fā)展和全球化、數(shù)字化的推進(jìn)，服務(wù)外包已成為許多企業(yè)優(yōu)化資源配置的重要手段。
以前說的微笑曲線，一頭是研究開發(fā)，另一頭是售后服務(wù)，中間就是生產(chǎn)、分配、流通、消費，構(gòu)成經(jīng)濟循環(huán)的全過程。隨著技術(shù)進(jìn)步和分工細(xì)化，現(xiàn)在這十大生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)都攀附在這個微笑曲線上，使微笑曲線延伸了，左邊研發(fā)越來越超前、往前移，后邊的售后服務(wù)也越來越長，其他生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的作用也越來越大，使得微笑曲線進(jìn)一步拉升，就像一匹馬的臉拉得長長的，這條拉長的微笑曲線就變成了馬臉曲線。
02生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展重要的增長極
生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)通過提升產(chǎn)業(yè)附加值、優(yōu)化資源配置效率、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新擴散，已成為現(xiàn)代經(jīng)濟增長的核心動力源，其發(fā)展水平直接決定一個國家在全球價值鏈中的地位。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)不僅僅是制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)，也是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的生態(tài)、環(huán)境和土壤，更是自帶光環(huán)，其本身就是新質(zhì)生產(chǎn)力。表現(xiàn)在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展上，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是一個國家GDP最大板塊的增長極，是驅(qū)動服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，是各種高端終端產(chǎn)品高附加值的靈魂和基因，是資本市場產(chǎn)生“獨角獸”的動力源泉，也是提高一個國家全要素生產(chǎn)率的核心引擎。
生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是一個國家、一個地區(qū)、一個城市GDP最大板塊的增長極。越是發(fā)達(dá)的國家，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的比重越高；越是相對不那么發(fā)達(dá)的國家，服務(wù)業(yè)的比重越低。2024年，我國GDP中服務(wù)業(yè)增加值占56.7%，其中生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的占比為31.4%，和歐盟的40%、美國的47.7%相比差距較大。這也是中國式現(xiàn)代化最大的短板之一。換言之，我們要實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化，必須加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。
如果我國能將生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)占GDP的比重由31.4%提高到38.4%，增加7個百分點，在我國134萬億元的GDP里就是近10萬億元的增加值，折算成銷售值就會是30萬億元。30萬億元的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)絕對會增加幾千萬個就業(yè)崗位，這些就業(yè)崗位就會將我國目前過剩的寫字樓全部填滿。從這個意義上說，解決房地產(chǎn)業(yè)中寫字樓過剩的關(guān)鍵是發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。
這里有個概念，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)決定制造業(yè)的利潤多少、產(chǎn)業(yè)附加值高低和GDP的含量。比如，蘋果在中國一年一共生產(chǎn)1.7億部手機，1部手機賣1000美元，總銷售額是1700億美元。由于中國綜合制造成本較低，蘋果手機在中國有40%左右的稅前毛利，也就是680億美元。蘋果沒有出一分錢搞固定資產(chǎn)投資、生產(chǎn)線建設(shè)和硬件制造，也沒有出一分錢的流動資金買零部件來搞組裝，卻硬生生從680億美元的毛利中拿走約510億美元（75%）。中國的制造業(yè)企業(yè)拿走170億美元也挺高興，因為整個中國制造業(yè)的平均利潤率只有7%，給蘋果打工能拿到10%，大家還蠻高興的。京東方的屏幕被蘋果選上了，京東方的股票也會上漲一點，因為效益好。蘋果憑什么能拿走75%的利潤？因為蘋果管理著產(chǎn)業(yè)鏈的研究開發(fā)、物流配送、市場準(zhǔn)入、檢驗檢測、綠色低碳、數(shù)字化賦能、金融清算、銷售及售后服務(wù)，是提供十大生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的總龍頭。誰負(fù)責(zé)管理十大生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，誰就是這個產(chǎn)業(yè)鏈的鏈頭和靈魂，誰就是價值的堆積者。它的專利要收費，服務(wù)要收費，各種其他的服務(wù)項目都要收費，最后生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)決定現(xiàn)代制造的含金量，這是一個很重要的概念。
華為2024年的總營收有8600億元，無論是手機、服務(wù)器、路由器還是5G基站，他們都沒有自己制造。華為東莞松山湖基地、上海青浦基地，包括在全球、全國其他地方的總計20萬名員工，幾乎都是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的工作人員，不搞制造，具體的制造都外包給別人。在華為的8000多億元總營收中，有800多億元的凈利潤，在中國企業(yè)中名列前茅。他們每年要拿出1000多億元作為研發(fā)經(jīng)費，相當(dāng)于8000多億元的20%。這么大比例和大額度的研發(fā)經(jīng)費，實際上投入了十大生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的全部業(yè)務(wù)開發(fā)。
剛才提到，蘋果每年將生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)輸入我國，最終獲得510億美元的毛利，這相當(dāng)于中國人購買了它510億美元的服務(wù)。從這個意義上講，美國人將大量的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)輸入其他國家，將大量的工業(yè)制造放在世界各地，而世界各地制造出來的產(chǎn)品附加值的2/3～3/4被他們拿走。拿走之后GDP并不算在美國，而是算在生產(chǎn)國。例如蘋果在中國所獲得的510億美元毛利肯定算在中國的GDP中。2024年，美國的GDP是29.2萬億美元，它的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)輸出到世界各國，變成利潤拿回去，如果拿回去2萬億美元，這2萬億美元根本沒有算進(jìn)它的GDP，從本質(zhì)上看，29.2萬億美元GDP的含金量相當(dāng)于31萬億美元。
如果一個地方生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)比重較低，即使這個地方的制造業(yè)規(guī)模大，也一定是二流、三流水平的附加值較低的產(chǎn)業(yè)體系，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品含金量不高。如果該地區(qū)工業(yè)規(guī)模較大，產(chǎn)品附加值極高，但生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)水平較低，那么一定有第三方在向該地區(qū)輸入生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，從而提高其產(chǎn)品價值，產(chǎn)生的大部分利潤就被輸入生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的企業(yè)拿走了。中國式現(xiàn)代化，如果沒有發(fā)達(dá)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，只是為他人作嫁衣，即使工業(yè)產(chǎn)值達(dá)到了全世界的30%，它的大塊利潤也會被人家拿走。在這種情況下，中國的現(xiàn)代化生產(chǎn)體系、生產(chǎn)力體系與歐美發(fā)達(dá)國家相比最大的短板就是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，而非制造業(yè)。我國的制造業(yè)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到世界第一，硬件制造能力也不差，但制造業(yè)大而不強，其原因就是諸如研究開發(fā)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)不到位，由此可見生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重要性。
生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是驅(qū)動服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。一個國家的進(jìn)出口有貨物貿(mào)易，也有服務(wù)貿(mào)易，服務(wù)貿(mào)易包括生活性服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的國際化活動，生活性服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)只要一跨國就叫服務(wù)貿(mào)易，在國內(nèi)就是服務(wù)業(yè)。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的服務(wù)貿(mào)易含金量比較高、人才密集、技術(shù)密集、資本密集，而旅游接待的服務(wù)貿(mào)易是勞動密集型的，含金量比較低。
中央反復(fù)強調(diào)要把服務(wù)貿(mào)易搞上去，2020年9月在北京召開了中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會，習(xí)近平總書記發(fā)表講話，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、各部部長和各省省長悉數(shù)參會，商務(wù)部印發(fā)了《全面深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點總體方案》，出臺了122條促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易的創(chuàng)新措施，并且確定今后每年召開一次相同規(guī)格的會議，可見黨中央、國務(wù)院對服務(wù)貿(mào)易的高度重視，同時也說明服務(wù)貿(mào)易的重要性。開會部署和出臺創(chuàng)新措施的基礎(chǔ)和核心就是要把國內(nèi)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)搞上去。
生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是各種高端終端產(chǎn)品高附加值的靈魂和基因。服務(wù)價值嵌入裝備、終端產(chǎn)品中，其價值比重占比很高。當(dāng)今世界，所有高端裝備及終端產(chǎn)品的價值，50%可能是硬件制造的價值，還有50%是看不見摸不著的服務(wù)價值。比如一部手機賣了7000元，可能3000多元是硬件制造的價值；還有3000多元是軟件、操作系統(tǒng)、芯片內(nèi)置的程序和各種專利體現(xiàn)的價值，拆開來，這些服務(wù)是看不見的，組合在一起，手機的靈魂就是這些服務(wù)，所以它的含金量占40%~60%。這些服務(wù)的具體表現(xiàn)就是十大生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)嵌入產(chǎn)品中，它們的價值就裝進(jìn)制造品里去了。一個社會、一個國家高檔制造品中服務(wù)價值的比重很能說明問題，如果這個比重達(dá)到40%～50%甚至更高，當(dāng)然是高端。
生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是催生資本市場產(chǎn)生獨角獸企業(yè)的動力源泉。資本市場是服務(wù)業(yè)市場和金融市場，其中美國獨角獸企業(yè)的市值占資本市場總市值的30%。美國資本市場總額有40多萬億美元，30%即12萬億美元，折算成人民幣約為90萬億元。目前國內(nèi)股票市場總市值為80多萬億元，如果將科技創(chuàng)新類板塊視為“獨角獸”，在股票市場中，其市值不到10萬億元。我國代表新質(zhì)生產(chǎn)力的獨角獸企業(yè)占比并不高。
生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是提升全要素生產(chǎn)率的核心引擎。新質(zhì)生產(chǎn)力的時代標(biāo)志就是全要素生產(chǎn)率。全要素生產(chǎn)率達(dá)到GDP增長動力的50%以上，是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展良好的社會標(biāo)志和宏觀經(jīng)濟指標(biāo)。發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與提升全要素生產(chǎn)率有著密切的關(guān)系。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，特別是數(shù)智技術(shù)、金融服務(wù)等，能夠優(yōu)化企業(yè)和行業(yè)的資源配置。通過提供更高效的資金和信息流動平臺，這些服務(wù)可以幫助企業(yè)更好地決策和安排生產(chǎn)，降低資源浪費。
生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為各行業(yè)提供技術(shù)支持，尤其是在數(shù)據(jù)處理、人工智能、自動化、云計算等領(lǐng)域。通過這些技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)能夠提升生產(chǎn)效率、降低成本，并在更短的時間內(nèi)實現(xiàn)更高的產(chǎn)出。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的多樣性使得不同企業(yè)之間能夠通過外包和合作等方式，專注于各自的核心競爭力，從而推動產(chǎn)業(yè)間的整合與協(xié)作。這種協(xié)作不僅降低了生產(chǎn)成本，也提升了企業(yè)的整體效率。特別是金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展和完善，可以為企業(yè)提供更多的融資渠道，使得企業(yè)能夠有效使用資本進(jìn)行技術(shù)改造和生產(chǎn)擴張。這有助于提升資本的生產(chǎn)性，進(jìn)而提高全要素生產(chǎn)率。另外，發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)有助于推動市場競爭。更高效的服務(wù)可以降低市場準(zhǔn)入門檻，促進(jìn)更多創(chuàng)新型企業(yè)的出現(xiàn)，從而推動經(jīng)濟整體的生產(chǎn)率提升。總之，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)不僅作為經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，還通過技術(shù)創(chuàng)新、資源配置優(yōu)化等多種途徑，直接或間接地推動了全要素生產(chǎn)率的提升。
03五大產(chǎn)業(yè)組織與企業(yè)運營模式
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，分工也不斷細(xì)化，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)也在發(fā)生變化，其產(chǎn)業(yè)組織和企業(yè)運行模式表現(xiàn)出五種不同的方式。
第一種，成千上萬個專精特新的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)。這些企業(yè)分布在各個城市，為全社會各行各業(yè)開展不同的服務(wù)。
第二種，一手抓生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、一手抓制造業(yè)的大型企業(yè)集團。它們兩手抓，既搞研究開發(fā)、物流配送、售后服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，同時也是大規(guī)模的制造業(yè)企業(yè)，比如中石油、中石化、格力、海爾等。
第三種，專注于某個生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的《財富》世界500強企業(yè)。比如法國的施耐德電氣，為全社會提供綠色低碳、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。還有新加坡的普洛斯，為全球提供智慧物流服務(wù)。
第四種，專做生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的鏈頭企業(yè)。它們圍繞著一些產(chǎn)業(yè)技術(shù)先進(jìn)、市場需求巨大的世界級的工業(yè)產(chǎn)品，比如手機、計算機等產(chǎn)品，在產(chǎn)業(yè)鏈集群中只做與這些產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，制造全部外包給代工龍頭企業(yè)。比如蘋果、惠普、微軟、華為，產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)笊a(chǎn)性服務(wù)業(yè)都是它們自己管，就做鏈頭，制造業(yè)都外包給富士康、廣達(dá)電腦、比亞迪電子、立訊精密等代工企業(yè)。
第五種，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能技術(shù)的不斷推進(jìn)，當(dāng)下世界最高效的以銷定產(chǎn)、以快打慢、以新打舊的產(chǎn)業(yè)組織方式是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)鏈集群，這將是新質(zhì)生產(chǎn)力又一個標(biāo)志性的推進(jìn)。
由于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是近幾年流行的新生事物，在這里我特別強調(diào)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才是真正的藍(lán)海。經(jīng)過30年的發(fā)展，我國的互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了從無到有到強的躍升，消費互聯(lián)網(wǎng)孕育出一系列新應(yīng)用、新模式、新業(yè)態(tài)，改變了中國，也改變了世界。如今互聯(lián)網(wǎng)已行至下半場，消費互聯(lián)網(wǎng)增長紅利正在逐漸消退，發(fā)展的天花板已近，想要繼續(xù)走在世界前列，需更多聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，打開賦能產(chǎn)業(yè)新空間，激發(fā)更多新質(zhì)生產(chǎn)力。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的三種模式
與消費互聯(lián)網(wǎng)不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下，每一個行業(yè)的結(jié)構(gòu)、模式各不相同，并不是“一刀切”的，而是針對不同行業(yè)生態(tài)的“小鍋菜”，需要一個行業(yè)一個行業(yè)地推進(jìn)。汽車產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就不適用于電力產(chǎn)業(yè)鏈，化工產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也無法直接平移復(fù)制到金融行業(yè)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具有以下三種類型。
一是大型企業(yè)集團的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。由一個企業(yè)或者一個集團內(nèi)部的數(shù)字智能化部門來推進(jìn)，實現(xiàn)整個企業(yè)的市場信息采集、設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、采購銷售、物流運輸?shù)热湕l的數(shù)字化，把自己上中下游的產(chǎn)業(yè)鏈搞成一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。比如青島海爾公司卡奧斯平臺。
二是行業(yè)性的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。依托互聯(lián)網(wǎng)的平臺和各種終端，將行業(yè)內(nèi)幾百家提供研發(fā)設(shè)計/金融保險/物流運輸?shù)壬a(chǎn)性服務(wù)業(yè)的企業(yè)、上千家制造業(yè)企業(yè)以及上萬家原材料/零部件供應(yīng)商，通過數(shù)字系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面貫通，并將觸角延伸到全世界的消費者，根據(jù)消費者偏好實現(xiàn)了小批量定制、大規(guī)模生產(chǎn)、全產(chǎn)業(yè)鏈貫通、全球化配送。比如廣州番禺的希音公司。
三是區(qū)域的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。一個第三方的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺把一個城市、一個縣、一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)鏈集群通過互聯(lián)網(wǎng)兜起來，產(chǎn)業(yè)鏈集群中每個產(chǎn)業(yè)本身都有信息反饋、設(shè)計研發(fā)、物流配送、生產(chǎn)制造上中下游配套、采購銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，然后把這些環(huán)節(jié)進(jìn)行全數(shù)字化的表達(dá)，通過萬物發(fā)聲、萬物萬聯(lián)、人機互動、智慧網(wǎng)聯(lián)將這些環(huán)節(jié)串在一起，這樣互聯(lián)網(wǎng)與一個個產(chǎn)業(yè)鏈集群就實現(xiàn)了完全的數(shù)字化融合，形成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。比如阿里巴巴的1688平臺、拼多多的跨境電商平臺Temu等。
04產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特點
一是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具有產(chǎn)值疊加效應(yīng)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)有本質(zhì)的不同。消費互聯(lián)網(wǎng)賣掉1000億元的產(chǎn)品就是1000億元的銷售值。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如果賣掉1000億元的服裝，那么這1000億元的服裝是由這個網(wǎng)絡(luò)平臺里的制造企業(yè)生產(chǎn)出來的，就相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)的這個制造企業(yè)群制造了1000億元的工業(yè)生產(chǎn)值，同時網(wǎng)絡(luò)又銷售了1000億元的銷售值，兩個1000億元產(chǎn)值的疊加就是2000億元；同時，網(wǎng)絡(luò)平臺里為制造業(yè)配套的零部件企業(yè)、原材料企業(yè)可能占了60%的生產(chǎn)成本，又有600億元，再加上平臺上研究開發(fā)、物流配送、其他服務(wù)的產(chǎn)值往上疊加，又有1000億元，所以就構(gòu)成了三個1000億元的疊加，產(chǎn)生3000多億元的總產(chǎn)值。在實際運行過程中，包括品牌、市場渠道都跟這個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)連上了，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變成包打天下的一個重要品牌，幾千個、上萬個企業(yè)都在這個品牌的“大樹”下活動。
二是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級并使之重新煥發(fā)生機。
作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，希音公司將珠三角地區(qū)原本要轉(zhuǎn)移到東南亞或者關(guān)門的上千個勞動密集型服裝制造企業(yè)留了下來，同時帶動了為服裝制造企業(yè)服務(wù)配套的原材料企業(yè)、輔料企業(yè)、物流企業(yè)、設(shè)計企業(yè)等總計上萬個各種各樣的中小微企業(yè)的生存發(fā)展，又帶動了100萬人就業(yè)。由于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對產(chǎn)業(yè)鏈中上萬個中小微企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化賦能，從而實現(xiàn)了市場需求、研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、物流配送、市場銷售等全網(wǎng)一盤棋，牽一發(fā)而動全身。希音公司在全球150多個國家和地區(qū)有幾百個銷售點，他們把線下B2B（企業(yè)對企業(yè)）、B2C（企業(yè)對消費者）和全球線上B2B、B2C的銷售情況，以及同步的市場需求及市場行情分析情況，在第一時間交給網(wǎng)上的幾十個設(shè)計單位，設(shè)計單位立即設(shè)計出20個樣品，制造企業(yè)每個樣品制作1000件，迅速推到市場銷售。如果有5個樣品的產(chǎn)品一賣而空，那么馬上反饋回來，制造企業(yè)迅速組織生產(chǎn)，制作幾萬件暢銷產(chǎn)品推向市場，實現(xiàn)以銷定產(chǎn)、以快打慢、以新打舊，這種快速反應(yīng)的優(yōu)勢一旦建立，就會在市場競爭中取得領(lǐng)先。這種領(lǐng)先優(yōu)勢既帶動了上萬個中小微企業(yè)同步發(fā)展，又贏得了消費者的喜歡和認(rèn)可，還得到了資本市場的青睞。希音公司還未上市，其估值就超過了1000億美元，成為名副其實的獨角獸企業(yè)。
三是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必然會推動一個地區(qū)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)加速發(fā)展。
一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以能夠?qū)⑸先f家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動，不是靠對上萬家企業(yè)股權(quán)投資，不是靠財務(wù)補貼，不是靠渠道壟斷，更不是靠親屬關(guān)系，而是靠生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的全方位發(fā)展和完善。一個成功的行業(yè)性產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)銷售的規(guī)模往往會很大，將帶動一個地區(qū)的制造企業(yè)的發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)鏈集群，使這個地區(qū)成為某個產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)制造中心；因為銷售值很大，也會使這個地區(qū)成為貿(mào)易中心；因為生產(chǎn)銷售需要物流配送，又由于體量巨大，也會使這個地區(qū)成為物流中心。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅帶動了這個地區(qū)的制造業(yè)、貿(mào)易批發(fā)零售、物流運輸，還會帶動產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計和品牌開發(fā)，成為某個產(chǎn)業(yè)的研發(fā)和品牌設(shè)計中心。圍繞這些中心的各種生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)也會一并展開，會產(chǎn)生大量的會計師服務(wù)、律師服務(wù)、人力資源服務(wù)、綠色低碳服務(wù)、品牌專利保護(hù)及推廣服務(wù)，以及各種金融業(yè)務(wù)的服務(wù)、各種咨詢服務(wù)和服務(wù)外包的服務(wù)，等等。這些生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)也將搭載在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上與制造企業(yè)融合在一起，互相纏抱依靠，形成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的生態(tài)。
四是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將實現(xiàn)金融科技的全面到位。
金融科技旨在解決中小微企業(yè)融資難、融資貴的問題。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使上萬家企業(yè)在網(wǎng)上形成生產(chǎn)體系，各環(huán)節(jié)互相聯(lián)動，每家企業(yè)的需求、生產(chǎn)和訂單一目了然。商業(yè)銀行與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一聯(lián)網(wǎng)，對各企業(yè)盡職調(diào)查的數(shù)據(jù)應(yīng)有盡有，可立體地對每個企業(yè)畫像，信用、杠桿、風(fēng)險高下立判，就像主辦銀行一樣，能夠快速地為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的企業(yè)貸款融資，從而有效解決中小微企業(yè)融資難、融資貴的問題。同時產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還會將網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生的各種產(chǎn)值和稅收引流到公司注冊地，使當(dāng)?shù)匦纬梢粋€區(qū)域的金融中心，不但增加這個區(qū)域的GDP，而且GDP的含金量還會特別高。
各地招商引資，再用各種優(yōu)惠政策搶蛋糕的辦法已難以為繼。哪個地方能培養(yǎng)出幾個行業(yè)性產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，或者引進(jìn)幾個行業(yè)性產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到當(dāng)?shù)芈鋺簦涂梢詫⒅圃熘行摹⑽锪髦行摹①Q(mào)易中心、金融中心、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中心拉到當(dāng)?shù)兀趧e人一點感覺還沒有的時候，你已先行者通吃。當(dāng)今世界，逐鹿中原，得產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)者得天下。
這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加上中下游產(chǎn)業(yè)鏈集群、水平分工加垂直整合的產(chǎn)業(yè)新模式，是新質(zhì)生產(chǎn)力未來發(fā)展的新業(yè)態(tài)，也將是各地、各種企業(yè)競爭的關(guān)鍵。
