一、MES能解決的問題
MES系統(tǒng)最早于1990年由美國先進制造研究中心AMR提出，是一套面向制造企業(yè)車間執(zhí)行層的生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)，用于解決制造現(xiàn)場出現(xiàn)的類似訂單管理問、質(zhì)量控制、生產(chǎn)計劃、追溯、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)過程不透明等問題。
二、MES現(xiàn)狀研究
國內(nèi)MES行業(yè)尚處于起步階段。據(jù)沙利文的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前中國制造業(yè)MES滲透率僅為3.0%-5.0%左右，行業(yè)背靠世界第一制造大國中國，MES行業(yè)未來增長潛力巨大。MES行業(yè)有望復(fù)制十年前ERP的增長態(tài)勢，進入滲透率驅(qū)動的高速成長期。
在調(diào)研了多家頭部MES企業(yè)后，我們歸類各服務(wù)商MES共同點和差異點之后，從客戶端、服務(wù)商端和項目履行情況角度，總結(jié)出了MES現(xiàn)狀：
圖片來源：大東時代智庫整理
1.客戶端
客戶的認知差異是影響MES執(zhí)行效果的最主要因素，同時也要考慮其戰(zhàn)略意識、執(zhí)行力和實現(xiàn)基礎(chǔ)。
①．認知差異
MES系統(tǒng)與硬件設(shè)備不同，MES很難準確估價，MES的定價取決于工廠規(guī)模、工廠數(shù)量、功能數(shù)量、定制化程度和授權(quán)費等，客戶及其管理團隊的認知差異決定了MES的定制化程度，定制化程度決定了MES的定價基礎(chǔ)。由于認知差異，客戶對合同范圍的理解也存在差異，很多客戶覺得上系統(tǒng)就是買軟件，只要在權(quán)限里“點一下”就應(yīng)該能開放一個功能，由此客戶認為合同里不存在的功能范圍也應(yīng)該隨MES系統(tǒng)“順帶”贈送，但是MES系統(tǒng)的功能模塊大多是定制開發(fā)的，一個功能就是一套代碼，客戶需要認識到這一點。
②．戰(zhàn)略意識
客戶領(lǐng)導(dǎo)層的數(shù)字化轉(zhuǎn)型底層戰(zhàn)略意識模糊是較為普遍的現(xiàn)象，目前大多數(shù)客戶做MES項目是因為其下游的追溯要求，沒有真正理解MES在訂單管理、生產(chǎn)監(jiān)管、設(shè)備管理方面帶來的強大賦能作用，需要服務(wù)商進行引導(dǎo)。
③. 執(zhí)行力
上系統(tǒng)后客戶的執(zhí)行力不足，如不按新規(guī)則堅持掃碼、不堅持錄數(shù)據(jù)、不按規(guī)定進行設(shè)備維護等，往往會導(dǎo)致系統(tǒng)淪為了昂貴的擺設(shè)。
④. 實現(xiàn)基礎(chǔ)薄弱
數(shù)字化/信息系統(tǒng)就像一個放大鏡：同時放大企業(yè)的優(yōu)缺點，最關(guān)鍵的是并不能解決企業(yè)所有底層工藝問題。一些企業(yè)自身生產(chǎn)工藝和數(shù)據(jù)梳理還存在較大問題就希望通過立即上線數(shù)字化系統(tǒng)縮小與其他企業(yè)多年的差距，結(jié)果反而加重了企業(yè)的困境。
2.服務(wù)商端
服務(wù)商的能力決定MES系統(tǒng)的上限。隨著工業(yè)4.0的到來以及中國制造業(yè)的迅速增長，MES服務(wù)商如井噴一樣不斷涌現(xiàn)，應(yīng)用在不同行業(yè)和不同場景下，MES的表現(xiàn)形式也不一樣。
①．輕量MES
由于SaaS MES、輕量MES、低代碼MES、標(biāo)準化MES具有部署快（標(biāo)準化80%，定制化20%左右），實施周期短（2-3周），開發(fā)成本低，二開難度低，維護簡單等優(yōu)點，越來越受到中小企業(yè)青睞，市場滲透率也在不斷提高。
②．大MES
大MES相較輕量MES在實施上要下更多、更深的功夫。雖然在如物料輸送、包裝、檢測、智能倉儲等場景下，部分通用功能套件可節(jié)省一定開發(fā)成本，但不同行業(yè)的其余場景幾乎都需要深厚的開發(fā)功力和沉淀，在行業(yè)中持續(xù)積累know-How，如不同工序核心卡控點庫、接口庫；功能套件的迭代積累；項目案例的Best Practice；組織結(jié)構(gòu)的良性調(diào)整（扁平化、售后持續(xù)改進）等等。
3.MES項目的實施分析
項目實施分為前、中、后三個階段，其中最重要的是顧問現(xiàn)場調(diào)研的匹配度、雙方項目經(jīng)理的專業(yè)能力以及數(shù)據(jù)分析能力。
①. 前期
MES服務(wù)商端的顧問現(xiàn)場調(diào)研結(jié)果將直接影響項目的實施效果和周期。顧問、項目經(jīng)理的能力等是區(qū)別一個頂級MES服務(wù)商與其他服務(wù)商的護城河，其中真正能將某個行業(yè)做透做精的MES服務(wù)商不會超過2~3家；另外客戶要考慮已有系統(tǒng)與新上系統(tǒng)的兼容性問題，未來開發(fā)的可擴展性等因素也是雙方都需要考慮的因素。
低代碼MES服務(wù)商可以在前期調(diào)研過程中將顧客的需求通過拖拉拽的形式構(gòu)建成品模型，能有效減少溝通成本，但可能造成底層二開的難題。
②. 中期
雙方項目經(jīng)理的能力直接決定MES項目的質(zhì)量和成功率，服務(wù)商端的項目經(jīng)理需對行業(yè)和MES的場景有深刻的理解，對項目執(zhí)行中可能出現(xiàn)的各種問題盡可能做到游刃有余；客戶端的項目經(jīng)理需有一定的專業(yè)度和且不應(yīng)隨意更換。
③. 后期
客戶應(yīng)將MES等數(shù)字化系統(tǒng)作為企業(yè)精益生產(chǎn)的開始而不是結(jié)束，應(yīng)把數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)和賦能生產(chǎn)作為長期戰(zhàn)略進行考慮，從領(lǐng)導(dǎo)思維、組織結(jié)構(gòu)（如加大CIO和業(yè)務(wù)部門IT合作機制）等方面做出改變。
三、MES行業(yè)目前面臨的問題
1.雖然目前MES在整個制造業(yè)滲透率不高，但是很多行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)MES廠商極其內(nèi)卷的現(xiàn)狀。這種狀況一方面和我們很多行業(yè)還在進行自動化生產(chǎn)追趕有關(guān)，一方面和國內(nèi)參差不齊的MES服務(wù)內(nèi)容有關(guān)。從MES服務(wù)的深化來看，MES服務(wù)商是否足夠深入客戶的需求和體驗，是否能根據(jù)客戶的痛點和需求的角度來設(shè)計產(chǎn)品，真正的MES模塊為客戶創(chuàng)造了多少價值，節(jié)省了多少成本，是否能滿足車間及工廠未來發(fā)展規(guī)劃，為客戶服務(wù)的整個過程凝結(jié)成了多少標(biāo)準化的流程管理模塊等，是MES廠商需要重點思考的問題。
2.目前MES有縱深發(fā)展趨勢及內(nèi)在緊迫性，但是由于MES實施周期長，回款較慢，如何有效利用現(xiàn)有資源進行縱深產(chǎn)品開發(fā)是MES服務(wù)商面臨的一個重要挑戰(zhàn)。如何運用極其有限的資源進行外拓及深化，在如此激烈的市場競爭中亦是生死優(yōu)關(guān)的難題。選擇做深的MES服務(wù)商，將更多的資源傾向于積累更優(yōu)秀的項目經(jīng)理及顧問，會否是破題之舉，還有待驗證。
綜上，MES這一行業(yè)似乎還沒完全長大，就被迫挑起了追趕“智能制造”的重擔(dān)。我們現(xiàn)在無法篤定大MES還是低代碼誰就一定勝出，我們現(xiàn)在也無法錨定MES的深度之極和廣度之邊。但越是這種時候，越考驗積累；越是這種時候，越考驗眼光，越是這種時候，越需要伙伴。
